Afna Sağlık Turizm Ticaret A.Ş. · TÜRSAB A-15370Seyahat danışmanı: 0850 335 11 74
AfnaGo seyahat hizmetleri markasıdır.Uçuş sonuçları Travelpayouts üzerinden sunulur; satın alma ilgili sağlayıcıda tamamlanabilir. AfnaGo hiçbir havayolunun resmî sitesi veya çağrı merkezi değildir.Ayrıntılar
AMS · Hollanda

Amsterdam gezi rehberi ve uçak bileti

Schiphol’den merkeze trenle ulaşım, kanallar, Rijksmuseum ve Van Gogh Müzesi, lale sezonu, bisiklet kuralları ve Schengen vizesi.

Havalimanı koduAMS
En iyi dönemNisan–Eylül
İstanbul’dan direkt uçuşYaklaşık 3 saat 30 dakika
ÜlkeHollanda

Amsterdam, 17. yüzyıldan kalma kanal kuşağı, dar ve eğik cepheli evleri, bisikletlerle dolu köprüleri ve dünya çapındaki müzeleriyle kompakt ama son derece zengin bir şehirdir. Merkezde her şey yürüme ya da bisiklet mesafesindedir; asıl mesele popüler müzeler için zaman dilimi rezervasyonlarını önceden yapmaktır.

Schiphol’den şehre

Amsterdam Schiphol (AMS) havalimanının altında bir tren istasyonu bulunur; trenler yaklaşık 15–20 dakikada Amsterdam Centraal’a ulaşır. Güney ve batı semtlerinde kalacaksanız otobüs hatları da pratik olabilir. Taksi ücretleri yüksek olduğundan çoğu yolcu için tren en mantıklı seçenektir.

Vize

Hollanda Schengen bölgesindedir; Türk vatandaşları turistik seyahat için Schengen vizesi almalıdır. Başvuru adımları için Schengen vizesi rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Gezilecek yerler

Rijksmuseum, Rembrandt’ın Gece Devriyesi ve Vermeer eserleriyle Hollanda Altın Çağı’nı anlatır. Hemen yanındaki Van Gogh Müzesi, ressamın dünyadaki en büyük koleksiyonuna sahiptir ve biletleri yalnızca belirli saat dilimleri için çevrim içi satılır. Anne Frank Evi de yalnızca önceden alınan biletlerle ziyaret edilebilir ve biletler kısa sürede tükenir. Kanal kuşağında tekne turu, Jordaan semtinin sakin sokakları, Vondelpark ve çiçek pazarı Bloemenmarkt diğer klasik duraklardır.

Lale sezonu ve günübirlik geziler

Mart sonundan mayıs başına kadar açık olan Keukenhof Bahçeleri, milyonlarca lale ve çiçeğiyle dünyanın en ünlü çiçek parklarından biridir; Schiphol’den otobüs bağlantısı bulunur. Yel değirmenleriyle Zaanse Schans, peyniriyle ünlü Edam ve Volendam, ya da Haarlem ve Utrecht trenle kolayca ulaşılabilecek günübirlik seçeneklerdir.

Bisiklet kuralları

Amsterdam’da bisiklet yolları yayalardan ayrıdır ve trafik yoğundur. Yürürken kırmızı zeminli bisiklet yollarına adım atmamaya dikkat edin. Bisiklet kiralayacaksanız işaretleşmeye, ışıklara ve kilit kurallarına uyun.

Ne zaman gidilir?

Lale sezonu için nisan, uzun günler ve açık hava etkinlikleri için haziran–ağustos, daha sakin bir ziyaret için eylül idealdir. 27 Nisan’daki Kral Günü’nde şehir turuncuya bürünür ve konaklama fiyatları yükselir.

İstanbul–Amsterdam uçak bileti ipuçları

Direkt uçuşlar yaklaşık 3 saat 30 dakika sürer. İstanbul–Amsterdam rota rehberimizde ayrıntıları bulabilirsiniz. Nisan lale sezonunda hem uçuş hem otel fiyatları yükseldiği için en az 1–2 ay önceden planlama önerilir.

Amsterdam’da mutlaka görülecek yerler

Rijksmuseum

Rembrandt ve Vermeer başyapıtlarıyla Hollanda ulusal müzesi.

Önerilen süre: 2–3 saat

Van Gogh Müzesi

Van Gogh’un dünyadaki en büyük koleksiyonu; saat dilimli bilet gerekir.

Önerilen süre: 2 saat

Anne Frank Evi

II. Dünya Savaşı sırasında saklanılan ev; biletler yalnızca çevrim içi ve erken tükenir.

Önerilen süre: 1 saat

Kanal Kuşağı ve tekne turu

UNESCO listesindeki 17. yüzyıl kanalları denizden görmek için en iyi yol.

Önerilen süre: 1–2 saat

Jordaan

Dar sokaklar, kafeler, bağımsız dükkânlar ve hafta sonu pazarları.

Önerilen süre: 2 saat

Keukenhof Bahçeleri

Mart sonu–mayıs başı arasında açılan dünyaca ünlü lale parkı.

Önerilen süre: Yarım gün

Amsterdam uçuş rotaları

Sık sorulan sorular

Schiphol’den Amsterdam merkeze nasıl gidilir?+

Havalimanı altındaki istasyondan kalkan trenlerle yaklaşık 15–20 dakikada Amsterdam Centraal’a ulaşabilirsiniz.

Keukenhof hangi aylarda açık?+

Keukenhof genellikle mart sonundan mayıs başına kadar açıktır. Kesin tarihler her yıl açıklanır.

Amsterdam’da kaç gün kalmalı?+

Şehir merkezi ve müzeler için 3 gün, günübirlik geziler için 1–2 gün daha eklemek önerilir.

Fiyat ve sefer notu: Uçuş fiyatları arama anına, doluluk oranına, bagaj paketine ve satış kanalına göre değişebilir. Nihai toplamı ödeme öncesinde sağlayıcı ekranında doğrulayın.

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Afna Sağlık Turizm Ticaret Anonim Şirketi’dir. Bu metin, AfnaGo markası üzerinden yürütülen seyahat acenteliği, iletişim, uçuş arama, teklif, rezervasyon ve destek süreçlerinde kişisel verilerin nasıl işlendiği konusunda ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Her işlemde aynı veri grupları işlenmez; yalnızca talebin ve hukuki yükümlülüğün gerektirdiği bilgiler kullanılır.

İşletme kimliği ve iletişim

AfnaGo, Afna Sağlık Turizm Ticaret Anonim Şirketi bünyesinde faaliyet gösteren bir seyahat hizmetleri markasıdır. Şirket, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği üyesi olup A-15370 belge numarasıyla A Grubu Seyahat Acentesi statüsünde faaliyet gösterir. Merkez iletişim bilgileri; Tacettin Veli Mahallesi, Üzüm Plaza No:17/16 Melikgazi/Kayseri, 0850 335 11 74 ve bilgi@afnago.com şeklindedir. AfnaGo hiçbir havayolunun resmî internet sitesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezi değildir.

Kapsam ve uygulanacak kurallar

İşlenebilecek veriler; kimlik, iletişim, yolcu, rezervasyon, uçuş, talep-şikâyet, işlem güvenliği, fatura, ödeme işlemiyle sınırlı finansal kayıt ve hukuki işlem bilgilerini içerebilir. Pasaport, vize, sağlık veya özel yardım talebi gibi bilgiler yalnız ilgili hizmet için gerekli olduğunda ve uygun hukuki şart bulunduğunda ele alınır. Kart şifresi, internet bankacılığı parolası ve tek kullanımlık doğrulama kodu talep edilmez.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; talebin alınması, teklif hazırlanması, rezervasyon ve biletleme, değişiklik-iade desteği, müşteri iletişimi, bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, muhasebe, faturalama, hakkın tesisi veya korunması ve yetkili mercilere karşı yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir. Hukuki sebepler; sözleşmenin kurulması veya ifası, kanuni yükümlülük, bir hakkın tesisi-kullanılması-korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hâllerde açık rızadır. Açık rıza gerekmeyen işlemler için rıza şartı ileri sürülmez.

Online uçuş araması ve sağlayıcı ayrımı

AfnaGo.com üzerindeki uçuş arama alanı Travelpayouts White Label teknolojisiyle çalışır. Arama sonuçlarında seçilen seçenek, işlemin tamamlanacağı havayoluna veya üçüncü taraf rezervasyon sağlayıcısına yönlendirebilir. Bu nedenle ödeme alıcısı, bilet düzenleyicisi, sözleşmenin tarafı, toplam tutar ve bilet koşulları her rezervasyonda aynı olmayabilir. Kullanıcı, satın alma onayını vermeden önce yönlendirildiği ekrandaki işletme adını, para birimini, vergi ve ek hizmetleri, bagaj hakkını, iptal-değişiklik kurallarını kontrol etmelidir. Uygun bir yönlendirme üzerinden işlem gerçekleştiğinde AfnaGo komisyon geliri elde edebilir; bu durum kullanıcının aynı rezervasyon ekranında gördüğü koşulları değiştirmez.

Fiyat, hizmet bedeli ve onay

Uçuş fiyatları; seyahat tarihi, koltuk doluluğu, bilet sınıfı, bagaj paketi, aktarma, döviz kuru, vergi ve sağlayıcı koşulları nedeniyle kısa süre içinde değişebilir. Rota veya fırsat kartında görülen rakam, kontrol zamanı belirtilen bir fiyat gözlemidir; koltuk ayırmaz ve tek başına bağlayıcı satış teklifi oluşturmaz. Bağlayıcı tutar, ödeme adımından hemen önce gösterilen toplamdır. AfnaGo tarafından telefonla veya doğrudan acente desteği sunulması hâlinde ayrıca hizmet bedeli uygulanabilir. Böyle bir bedel varsa tutarı, kapsamı ve iade koşulu işlem başlamadan veya kullanıcı onay vermeden önce açıklanır; sonradan sürpriz ücret eklenmez.

Toplama yöntemi ve aktarım

Veriler internet formları, çerez tercihleri, telefon, e-posta, yüz yüze iletişim, rezervasyon sistemleri ve işlem belgeleri üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir. Hizmetin yürütülmesi için havayollarına, rezervasyon ve teknoloji sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına, muhasebe-hukuk hizmeti sunan taraflara ve yetkili kamu kurumlarına gerekli ölçüde aktarım yapılabilir. Yurt dışı bağlantılı uçuş veya teknoloji hizmetinde, yürürlükteki veri aktarım kuralları dikkate alınır.

Kullanıcının hakları ve sorumlulukları

İlgili kişiler KVKK’nın 11. maddesindeki hakları kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanımı sorgulama, aktarılan tarafları öğrenme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme-yok etme talep etme, otomatik işlem sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahiptir. Başvurular bilgi@afnago.com adresine veya şirket adresine yapılabilir. Kimlik doğrulaması ve talebin kapsamını belirleyen bilgi istenebilir.

Güvenli işlem ilkeleri

Kullanıcı güvenliği için kart şifresi, mobil bankacılık parolası veya tek kullanımlık banka doğrulama kodu AfnaGo çalışanlarıyla paylaşılmamalıdır. PNR, bilet numarası, kimlik ve pasaport bilgileri yalnızca işlemin gerektirdiği güvenli kanalda kullanılmalıdır. İnternet adresinin doğru yazıldığından, bağlantının HTTPS ile başladığından ve ödeme ekranında işletme adının görüldüğünden emin olunmalıdır. Şüpheli bir bağlantı, beklenmeyen ödeme talebi veya AfnaGo adına yapılmış izinsiz iletişim fark edilirse ödeme yapılmadan önce 0850 335 11 74 ya da bilgi@afnago.com üzerinden doğrulama istenmelidir.

Güncellik ve yorum

Bu sayfadaki açıklamalar kullanıcıların işlem akışını anlamasına yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır. Havayolu tarifeleri, havalimanı uygulamaları, sağlayıcı koşulları ve yürürlükteki mevzuat zaman içinde değişebilir. Bu nedenle belirli bir rezervasyon için e-bilet, ön bilgilendirme, sağlayıcı sözleşmesi ve ödeme ekranındaki güncel hükümler esas alınır. AfnaGo, önemli değişiklikleri içeriklere makul süre içinde yansıtmaya çalışır; ancak kullanıcıların uçuş öncesinde saat, terminal, bagaj, seyahat belgesi ve giriş koşullarını taşıyıcının ve yetkili kurumların resmî kanallarından yeniden doğrulaması gerekir.

Sorular ve başvurular

Bu metinle veya belirli bir işlemle ilgili sorular bilgi@afnago.com adresine ya da 0850 335 11 74 numarasına iletilebilir. Başvuruda yalnızca gerekli bilgilerin paylaşılması, PNR veya bilet numarası gönderilecekse açık mesaj alanlarında yayımlanmaması önerilir. Talebin doğrudan AfnaGo tarafından düzenlenmiş bir işleme mi, yoksa üçüncü taraf sağlayıcıya mı ait olduğu belirtilirse doğru kanala daha hızlı yönlendirme yapılabilir. Kanundan doğan zorunlu başvuru ve uyuşmazlık yolları saklıdır.

Tam sayfada aç

Ön Bilgilendirme Formu

Ön bilgilendirme, kullanıcı ödeme veya ücretli acente hizmeti onayı vermeden önce işlemin temel unsurlarını görmesini sağlar. Her rezervasyonun uçuşu, fiyatı ve sağlayıcısı farklı olduğundan bu sayfa genel bir kontrol çerçevesi sunar; belirli işlemin bağlayıcı bilgileri, ödeme ekranında veya AfnaGo’nun doğrudan teklif belgesinde ayrıca gösterilir. Kullanıcı, eksik veya anlaşılmayan bir bilgi varsa onay vermeden açıklama istemelidir.

İşletme kimliği ve iletişim

AfnaGo, Afna Sağlık Turizm Ticaret Anonim Şirketi bünyesinde faaliyet gösteren bir seyahat hizmetleri markasıdır. Şirket, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği üyesi olup A-15370 belge numarasıyla A Grubu Seyahat Acentesi statüsünde faaliyet gösterir. Merkez iletişim bilgileri; Tacettin Veli Mahallesi, Üzüm Plaza No:17/16 Melikgazi/Kayseri, 0850 335 11 74 ve bilgi@afnago.com şeklindedir. AfnaGo hiçbir havayolunun resmî internet sitesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezi değildir.

Kapsam ve uygulanacak kurallar

Kontrol edilmesi gereken temel bilgiler; satıcının ticaret unvanı ve iletişimi, bilet düzenleyicisi, havayolu, kalkış-varış havalimanı, tarih-saat, yolcu adı, bilet sınıfı, bagaj hakkı, aktarma, toplam fiyat, para birimi, ödeme yöntemi, iptal-değişiklik koşulları ve varsa hizmet bedelidir. Gidiş-dönüş veya bağlantılı bilette her uçuş bölümü ayrı incelenmelidir. İsimlerin seyahat belgesiyle uyumu özellikle önemlidir.

AfnaGo ve üçüncü taraf işlemi ayrımı

Travelpayouts sonucunda üçüncü taraf sağlayıcıya geçilirse ön bilgilendirme ve mesafeli sözleşme ilgili sağlayıcı tarafından sunulur. Afna Sağlık Turizm Ticaret A.Ş. doğrudan teklif veya biletleme yapıyorsa şirket unvanı, hizmetin kapsamı, toplam bedel, teklif süresi ve işlem koşulları AfnaGo tarafından bildirilir. Kullanıcı, hangi modelde işlem yaptığını ödeme alıcısı ve sözleşme tarafı bilgisi üzerinden ayırt edebilir.

Online uçuş araması ve sağlayıcı ayrımı

AfnaGo.com üzerindeki uçuş arama alanı Travelpayouts White Label teknolojisiyle çalışır. Arama sonuçlarında seçilen seçenek, işlemin tamamlanacağı havayoluna veya üçüncü taraf rezervasyon sağlayıcısına yönlendirebilir. Bu nedenle ödeme alıcısı, bilet düzenleyicisi, sözleşmenin tarafı, toplam tutar ve bilet koşulları her rezervasyonda aynı olmayabilir. Kullanıcı, satın alma onayını vermeden önce yönlendirildiği ekrandaki işletme adını, para birimini, vergi ve ek hizmetleri, bagaj hakkını, iptal-değişiklik kurallarını kontrol etmelidir. Uygun bir yönlendirme üzerinden işlem gerçekleştiğinde AfnaGo komisyon geliri elde edebilir; bu durum kullanıcının aynı rezervasyon ekranında gördüğü koşulları değiştirmez.

Fiyat, hizmet bedeli ve onay

Uçuş fiyatları; seyahat tarihi, koltuk doluluğu, bilet sınıfı, bagaj paketi, aktarma, döviz kuru, vergi ve sağlayıcı koşulları nedeniyle kısa süre içinde değişebilir. Rota veya fırsat kartında görülen rakam, kontrol zamanı belirtilen bir fiyat gözlemidir; koltuk ayırmaz ve tek başına bağlayıcı satış teklifi oluşturmaz. Bağlayıcı tutar, ödeme adımından hemen önce gösterilen toplamdır. AfnaGo tarafından telefonla veya doğrudan acente desteği sunulması hâlinde ayrıca hizmet bedeli uygulanabilir. Böyle bir bedel varsa tutarı, kapsamı ve iade koşulu işlem başlamadan veya kullanıcı onay vermeden önce açıklanır; sonradan sürpriz ücret eklenmez.

Başvuru ve işlem adımları

Önce rota ve yolcu bilgileri, ardından fiyat kalemleri, sonra da iptal-değişiklik şartları kontrol edilir. Ek bagaj, koltuk, sigorta veya benzeri seçimlerin isteğe bağlı olup olmadığı görülmelidir. Kullanıcı ödeme butonuna basmadan önce toplam tutarın değişmediğini doğrulamalı; ödeme sonrasında e-biletin geldiğini ve rezervasyonun taşıyıcı sisteminde göründüğünü kontrol etmelidir. Bir hata varsa zaman kaybetmeden satıcıya başvurulmalıdır.

Kullanıcının hakları ve sorumlulukları

Kullanıcı anlaşılır bilgi alma, ücret kalemlerini görme ve onaydan önce işlemden vazgeçme hakkına sahiptir. Belirli tarihli yolcu taşıma hizmetlerinde genel cayma hakkına ilişkin istisnalar bulunabileceğinden, biletin iptal-iade hakkı tarife kuralına göre değerlendirilir. Yanlış bilgi verilmesi veya vaat edilen hizmetin sunulmaması hâlinde kanuni başvuru hakları saklıdır. Kullanıcı da verdiği yolcu ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

Güvenli işlem ilkeleri

Kullanıcı güvenliği için kart şifresi, mobil bankacılık parolası veya tek kullanımlık banka doğrulama kodu AfnaGo çalışanlarıyla paylaşılmamalıdır. PNR, bilet numarası, kimlik ve pasaport bilgileri yalnızca işlemin gerektirdiği güvenli kanalda kullanılmalıdır. İnternet adresinin doğru yazıldığından, bağlantının HTTPS ile başladığından ve ödeme ekranında işletme adının görüldüğünden emin olunmalıdır. Şüpheli bir bağlantı, beklenmeyen ödeme talebi veya AfnaGo adına yapılmış izinsiz iletişim fark edilirse ödeme yapılmadan önce 0850 335 11 74 ya da bilgi@afnago.com üzerinden doğrulama istenmelidir.

Güncellik ve yorum

Bu sayfadaki açıklamalar kullanıcıların işlem akışını anlamasına yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır. Havayolu tarifeleri, havalimanı uygulamaları, sağlayıcı koşulları ve yürürlükteki mevzuat zaman içinde değişebilir. Bu nedenle belirli bir rezervasyon için e-bilet, ön bilgilendirme, sağlayıcı sözleşmesi ve ödeme ekranındaki güncel hükümler esas alınır. AfnaGo, önemli değişiklikleri içeriklere makul süre içinde yansıtmaya çalışır; ancak kullanıcıların uçuş öncesinde saat, terminal, bagaj, seyahat belgesi ve giriş koşullarını taşıyıcının ve yetkili kurumların resmî kanallarından yeniden doğrulaması gerekir.

Sorular ve başvurular

Bu metinle veya belirli bir işlemle ilgili sorular bilgi@afnago.com adresine ya da 0850 335 11 74 numarasına iletilebilir. Başvuruda yalnızca gerekli bilgilerin paylaşılması, PNR veya bilet numarası gönderilecekse açık mesaj alanlarında yayımlanmaması önerilir. Talebin doğrudan AfnaGo tarafından düzenlenmiş bir işleme mi, yoksa üçüncü taraf sağlayıcıya mı ait olduğu belirtilirse doğru kanala daha hızlı yönlendirme yapılabilir. Kanundan doğan zorunlu başvuru ve uyuşmazlık yolları saklıdır.

Tam sayfada aç
Seyahat Danışmanı0850 335 11 74Seyahat Bilgilendirme ve İşlem DesteğiSeyahat danışmanı0850 335 11 74